Sistema informático para el manejo de pedidos ventas y comisiones de flores de exportación para MIGNONE FLOWERS, basado en el levantamiento de procesos

Abstract

Asesorar a la empresa Mignone Flowers para implementar un proceso de mejoramiento continuo, mismo que tiene como valor agregado un sistema informático que optimiza recursos vitales como es el tiempo y materiales, para superar de ésta manera las barreras de los espacios geográficos (distancia) y tiempos de respuesta. La metodología aplicada fue de carácter exploratorio, pues es la primera vez que se realizaba éste tipo de investigación en la empresa en estudio; fue descriptiva por lo que se pudo conocer el estilo de operatividad del negocio, a través del método analítico con soporte en la técnica de la observación; además se complementó el proceso metodológico con el análisis empresarial FODA, que permitió identificar las falencias en los procesos de comercialización y ventas, así como la necesidad de dinamizar los procedimientos actuales a través de la tecnología