“Diagnóstico de la prevalencia del Síndrome de Burnout en el personal de la empresa Publicis en el periodo abril–mayo 2019”

Abstract

El objetivo de la presente investigación es diagnosticar la prevalencia del síndrome de burnout en los trabajadores de la empresa Publicis, generando para la organización una base con la cual se pueda implementar mecanismos enfocados en la eliminación o atenuación de tales riesgos. Es un estudio de diseño transversal, por lo que se procedió a recopilar la información aplicando dos diferentes instrumentos de medición a todos los empleados de la empresa en mención; se aplicó el formulario Maslach Burnout Inventory (MBI) y el test de riesgos psicosociales validado por el Ministerio de Trabajo de Ecuador. Luego de efectuar la medición y el análisis de datos se encontró lo siguientes resultados: con un alto grado, el cansancio emocional y la realización personal son las más prevalentes con un 36% respectivamente, en la variable despersonalización se evidenció una prevalencia del 24%.