ELECTRONIC COMMERCE IN RESTAURANTS feasibility study in Ecuador and the advantages it could generate

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Date

2013-01-01

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Guayaquil: Universidad del Pacífico

Abstract

El comercio electrónico es una forma de distribuir todo tipo de productos en diferentes industrias, y además puede ayudar a otras áreas como el desarrollo de una mejor relación con los clientes como en la promoción de los productos. Los minoristas deben concentrarse en 3 áreas específicas con el fin de alcanzar la eficiencia en el comercio electrónico puede ayudar a satisfacer las necesidades de cada área. Este concepto se puede aplicar a los restaurantes indicando que los restaurantes tendrán que cumplir las mismas 3 áreas con el fin de alcanzar la eficiencia: la lealtad, la competencia del cliente y el servicio de atención al cliente. Como resultado el e-commerce es aplicable a este sector como herramienta para conquistar los tres aspectos antes mencionados

Description

Keywords

Comercio Electrónico, Costes de Cambio

Citation

Pesántez Vasquez, Laura María. (2013). ELECTRONIC COMMERCE IN RESTAURANTS feasibility study in Ecuador and the advantages it could generate. Tesis de Grado. Ingeniería Comercial. UPACIFICO. Guayaquil: 62 p.

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