“Adaptación del método de evaluación de desempeño del talento humano por competencias para profesionales de enfermería en el Hospital-Clínica San Agustín de la ciudad de Loja, Ecuador”

Abstract

Proceso realizado con la finalidad de analizar y proponer una metodología adecuada para hacer la transición de un sistema de evaluación tradicional de personal de enfermería hasta un proceso de evaluación basado en competencias. Se analiza la influencia del método de evaluación por competencias en la satisfacción del cliente con los servicios brindados por el personal de enfermería mediante encuestas a los pacientes antes y después de implementar el sistema de evaluación por competencias.